Informatie die je met ons deelt
Wanneer je via de website contact opneemt met Lightheart, ontvangen we de informatie die je invult zoals naam, e-mailadres, bedrijf, type aanvraag, tijdlijn en projectnotities.
Privacy
Hoe Lightheart omgaat met contactgegevens en privacygerelateerde informatie
Deze pagina legt op praktisch niveau uit hoe Lightheart omgaat met informatie die via de website en vervolgcontact wordt gedeeld.
Hoe we die informatie gebruiken
We gebruiken de ingezonden informatie om op je aanvraag te reageren, te beoordelen of er een passende trajectvorm is, opvolging rond inkoop of assurance te behandelen en correspondentie over die aanvraag te onderhouden.
Verwerkers en gebruikte tools
Contactaanvragen via de website worden per e-mail doorgestuurd via Mailjet zodat Lightheart ze kan beoordelen en beantwoorden. Toegang blijft beperkt tot mensen en providers die nodig zijn om de aanvraag af te handelen.
Analytics en cookies
Lightheart schakelt Google Analytics pas in nadat je analytische cookies hebt toegestaan. Daarnaast wordt een kleine noodzakelijke cookie opgeslagen om je privacyvoorkeur maximaal 12 maanden te onthouden. Je kunt die keuze later wijzigen via de link voor cookie-instellingen in de footer of op deze pagina.
Bewaartermijnen
Contactaanvragen en gerelateerde opvolging worden bewaard zolang dat redelijk nodig is om de aanvraag, een eventuele leveranciersbeoordeling en normale zakelijke opvolging af te handelen. Daarna verwijderen we die gegevens wanneer ze niet meer nodig zijn, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.
Jouw rechten en verzoeken
Als je informatie wilt aanpassen, verwijderen of verduidelijken die je via de website hebt gedeeld, neem dan direct contact op met Lightheart en we beoordelen het verzoek binnen de geldende verplichtingen.